Cập nhật: 07/10/2026.
enny Nail giao Nail Box trong phạm vi Việt Nam. Trước khi đặt hàng, vui lòng xem phạm vi giao, phí ship, thời gian dự kiến, thông tin người nhận và cách thanh toán dưới đây. Phí cuối cùng được hiển thị trong giỏ hàng và tại bước thanh toán.
Phạm vi giao hàng
enny Nail nhận giao sản phẩm Nail Box trên toàn quốc trong phạm vi Việt Nam. Khi đặt hàng, khách vui lòng nhập địa chỉ nhận hàng đầy đủ tại bước thanh toán để hệ thống xác định khu vực và hiển thị phí ship áp dụng. Đơn hàng được xử lý sau khi thông tin đặt hàng được gửi thành công và enny Nail xác nhận.
Phí ship toàn quốc
Phí vận chuyển được tính theo giá trị tiền hàng sau khi áp dụng mã giảm giá, chưa bao gồm phí ship:
- Đơn dưới 1.000.000₫: phí ship toàn quốc 99.000₫/đơn.
- Đơn từ 1.000.000₫ trở lên: miễn phí ship.
Ngưỡng miễn phí được tính trên tiền sản phẩm sau giảm giá; phí ship không được cộng vào ngưỡng. Nếu tiền hàng chưa đạt 1.000.000₫, giỏ hàng có thể hiển thị số tiền còn thiếu để được miễn phí ship. Vui lòng kiểm tra dòng “Phí ship” và tổng thanh toán trong giỏ hàng hoặc tại bước thanh toán trước khi gửi đơn. Số tiền ở bước cuối là căn cứ cho đơn hàng của bạn.
Thời gian xử lý và giao hàng
Sau khi enny Nail xác nhận đơn, thời gian xử lý dự kiến là 1–3 ngày. Thời gian vận chuyển dự kiến tiếp theo là 4–7 ngày. Tổng thời gian dự kiến từ lúc xác nhận đến khi nhận hàng khoảng 5–10 ngày.
Đây là khoảng thời gian dự kiến, không phải cam kết giờ giao cụ thể. Thời gian thực tế có thể thay đổi theo địa chỉ nhận, lịch trình vận chuyển và các yếu tố phát sinh trên tuyến giao. Nếu cần kiểm tra tiến độ hoặc đơn chậm hơn dự kiến, vui lòng liên hệ enny Nail qua số điện thoại ở cuối trang.
Quy trình đặt và nhận Nail Box
Để đơn hàng được tiếp nhận chính xác, bạn có thể thực hiện lần lượt các bước sau:
- Chọn mẫu Nail Box và size phù hợp tại trang Sản phẩm, sau đó thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
- Nhập họ tên, số điện thoại đang sử dụng và địa chỉ nhận hàng đầy đủ tại bước thanh toán.
- Kiểm tra lại mẫu, size, phí vận chuyển và tổng tiền. Hệ thống hiển thị phí áp dụng theo địa chỉ và giá trị đơn trước khi bạn gửi đơn.
- Chọn thanh toán khi nhận hàng (COD) nếu phương thức này hiển thị cho đơn của bạn, rồi gửi thông tin đặt hàng.
- Sau khi enny Nail xác nhận đơn, đơn được xử lý trong khoảng 1–3 ngày và chuyển sang vận chuyển theo thời gian dự kiến nêu trên.
Nếu cần sửa mẫu, size hoặc địa chỉ sau khi đặt, hãy gọi enny Nail sớm để được kiểm tra khả năng cập nhật. Khi đơn đã được bàn giao cho đơn vị vận chuyển, việc thay đổi thông tin có thể không còn thực hiện được.
Địa chỉ nhận hàng
Đơn hàng được gửi đến địa chỉ người nhận mà khách nhập tại bước thanh toán. Vui lòng ghi chính xác họ tên, số điện thoại, số nhà, tên đường, phường/xã và tỉnh/thành phố; hãy kiểm tra lại thông tin trước khi xác nhận để hạn chế giao nhầm hoặc giao lại.
Địa chỉ cơ sở enny Nail: 211 Tây Hòa, TP. Thủ Đức, Hồ Chí Minh 70000. Đây là địa chỉ cơ sở để khách liên hệ; địa chỉ giao hàng cho đơn trực tuyến là địa chỉ người nhận được cung cấp khi thanh toán.
Nếu cần điều chỉnh địa chỉ sau khi gửi đơn, hãy gọi enny Nail sớm. Việc cập nhật còn phụ thuộc vào tình trạng xử lý và việc đơn đã được bàn giao cho đơn vị vận chuyển hay chưa.
Thanh toán khi nhận hàng
enny Nail hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD). Khách thanh toán số tiền đã được xác nhận cho đơn vị giao hàng khi nhận sản phẩm. Tổng tiền gồm tiền sản phẩm và phí ship nếu đơn chưa đủ điều kiện miễn phí. Website không yêu cầu thanh toán trước cho đơn Nail Box theo phương thức COD.
Kiểm tra khi nhận hàng
Khi nhận gói hàng, khách nên đối chiếu người nhận và kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng. Nếu phát hiện dấu hiệu hư hỏng hoặc thông tin sản phẩm không khớp, vui lòng ghi nhận tình trạng và liên hệ enny Nail sớm để được hướng dẫn. Yêu cầu đổi hoặc hoàn tiền được xem xét theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền.
Hỗ trợ đơn hàng
Để hỏi về phí ship, địa chỉ hoặc tiến độ giao Nail Box, liên hệ enny Nail Quận 9 qua số 0338 838 332. Địa chỉ cơ sở: 211 Tây Hòa, TP. Thủ Đức, Hồ Chí Minh 70000. Vui lòng chuẩn bị tên và số điện thoại đặt hàng để enny Nail hỗ trợ tra cứu.
Nếu đơn chậm hơn khoảng dự kiến, địa chỉ cần điều chỉnh hoặc khoản phí tại checkout chưa rõ, hãy gọi enny Nail càng sớm càng tốt. Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên người đặt, số điện thoại và địa chỉ giao hàng để đối chiếu. Thời gian thực tế có thể thay đổi theo địa chỉ và lịch trình của tuyến vận chuyển.
Câu hỏi thường gặp
Phí ship 99.000₫ áp dụng cho đơn nào?
Đơn có tiền hàng sau giảm giá dưới 1.000.000₫ áp dụng phí ship 99.000₫ trên toàn quốc trong phạm vi Việt Nam. Mức phí chính xác hiển thị trong giỏ hàng và trước khi gửi đơn.
Khi nào đơn được miễn phí ship?
Khi tiền hàng sau giảm giá đạt từ 1.000.000₫, đơn được miễn phí ship. Phí vận chuyển không được tính vào ngưỡng này.
Tổng thời gian nhận Nail Box là bao lâu?
Thời gian dự kiến là 1–3 ngày xử lý và 4–7 ngày vận chuyển, tổng khoảng 5–10 ngày sau khi đơn được xác nhận.
Tôi thanh toán đơn hàng như thế nào?
enny Nail hỗ trợ COD: khách thanh toán cho đơn vị giao hàng khi nhận hàng theo tổng tiền đã xác nhận.